Språk 
  • flagga
  • flagga
Valuta 

     För att handla paintball-markörer/airsoft-vapen måste köparen vara fyllda 18år.
Alternativt beställer Målsman i sitt namn.
Observera att vi debiterar 79:- för returer utan ärendenummer.
 

Transportskada

Vid transportskada skall sändningen reklameras direkt till Posten eller DHL. Kontakta sedan oss: kundsupport@wizeguy.se


Ångerrätt och retur

Ångerrätten gäller upp till 14 dagar efter att du hämtat ut din vara och endast för varor som är oanvända i originalförpackning. Notera att vi har inte "Öppet köp" i butiken. 


Du har automatiskt fått ett konto när du gjort din beställning.
Vet du inte vad du har för lösenord så fyll i glömt lösenord.
Lösenordet skickas till den mailadress du angett i din order.


För att gör en retur av en produkt, logga in på ditt konto och gå in på retur.
Fyll i returuppgifterna.
Bifoga ärendenummer
Klistra på returfraktsedel.
Returen är gratis.



Återbetalning vid retur 


Vid retur betalar du för varor du valt att behålla, eventuella avgifter för betalningssätt. När varorna är åter hos oss får du pengar åter eller så justeras fakturan.


Om du skickat in dina varor utan ärendenummer till oss så debiterar vi 79:- administrationskostnad.

Om du betalat din order med betalkort så görs återbetalningen direkt på ditt kort.

Om du valt att betala din order via Klarna så justeras beloppet på ursprungsfakturan.

Du får sedan en uppdaterad faktura via e-post. Om fakturan riskerar att förfalla innan returen nått oss så kan du själv gå in och förlänga förfallodatumet på fakturan.

Gå in på Klarna och fyll i den e-postadress du använde vid köpet.


Vid övriga frågor om Klarna konto eller Klarna faktura, vänligen kontakat Klarnas kundservice: 08-120 120 00


Reklamation och garantier

Räknas från det datum du hämtat ut varan och är:
 3 års reklamationsrätt (även kallat garanti av många). Garantin täcker fabrikationsfel och inte Slitage, vissa produkter har även utökad garanti under begränsad tid. Vi följer konsumentköplagens regler och om inget annat anges från tillverkaren så är det konsumentköplagen som gäller. 

Vid reklamation logga in på ditt konto och väl reklamationer
fyll i reklamationsuppgifterna
Bifoga ärendenummer
Klistra på returfraktlapp
Returen är gratis.