Språk 
  • flagga
  • flagga
Valuta 

Leveranser

Reklamation av leverans

  • Skador kan reklameras direkt till fraktbolaget.
  • Saknas varor reklameras det direkt till Wizeguy Sweden AB.
  • Alla reklamtioner gällande leverans ska inkomma senast 7 dagar efter att ni mottagit leveransen. 
  • Vid ändringar av leverans uppgifter (som tel nr, adress osv) tillkommer en kostnad på ca 150-500kr beroende på fraktbolagets avgift för ändringen.

Order

  • Mottagna Order som inkommer innan 15.00 och skickas med POSTEN expedieras som regel samma arbetsdag förutsatt att varan finns lagerhålld. 
  • Mottagna Order som inkommer innan 13.00 och skickas med DHL expedieras som regel samma arbetsdag förutsatt att varan finns lagerhålld. 
  • Varje mottagen order följs upp med en orderbekräftelsesom genereras automatiskt av webshopen.
  • Om du inte har fått en orderbekräftelse så har ordern inte gått igenom eller så har du anget fel epostadress.
  • Om någon av varorna inte finns i lager så kommer Wizeguy att kontakta köparen antingen via e-mail eller telefon.
  • Leverans sker med postpaket, DHL Service Point, DHL paket eller Best Hemleverans, varor kan även hämtas i butik i Uppsala.
  • Om produkten av någon anledning (stöld, brand eller dylikt) inte kan levereras till köparen inom utlovad tid åtar sig WizeGuy
    att utan oskäligt dröjsmål underrätta berörd köpare. 
  • Wizeguy förbehåller sig rätten att skicka ordrar med DHL Service Point om paketets längd kommer att överstiga 120 cm.


Best Hemleverans

  • Best hemleveranser är en smidig hemleverans. Leveranser sker på kvällstid. 
  • När eran leverans skickas kommer ni att få leveransbekräftelse via SMS och/eller e-mail från Best.
  • Viktigt att ett Telefon nummer lämnas vid order då transportören kan behöva kontakta er.
  • Fyll i eventuell Portkod i kassan för att möjligöra leverans (går även att fylla i direkt till Best senare).
  • Best Hemlevans expideras från Wizeguy Tisdagar och Torsdagar. 

Posten

  • Postenleveranser tar normalt 1-2 arbetsdagar.
  • När eran leverans skickas kommer ni att få leveransbekräftelse via SMS och/eller e-mail.
  • Viktigt att ett SMS nummer lämnas vid order då brev avisering kostar extra.


DHL Service point

  • DHL Service point fungerar som posten.
  • Paketet skickas till närmaste ombud och köparen får en avisering via SMS eller Mail.
    Hitta ditt närmast ombud.


DHL Paket

  • DHL leveranser tar normalt 1 dygn över hela sverige.
  • DHL kontaktar mottagaren angående leverans eller så kontaktarkunden Wizeguy Paintball för Kollinummer.
    Ett kolli nr skickas även till mailadressen ni angett. 

UPS Europa

  • Beställningar inom Europa (inte Sverige) skickas med UPS och tar ca 2-5arbetsdagar.
  • Ett mail med sändnings nr skickas automatiskt. 

OBS!!! 

Om du inte hämtar ut ditt paket och det kommer i retur så kommer du debiteras fraktkostnaden för att skicka varorna igen.